最新動態

用暖心服務走好“雷鋒精神”傳承路

點擊量:次 發布時間:2023-03-13
工   動  

第 83 期

信陽市供水集團有限公司                                                                                                                                                            3-13
 
         三月春風處處暖,雷鋒精神代代傳。今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年,為進一步弘揚和培育雷鋒精神,推動新時代文明實踐活動走深走實,營造共同創造美好幸福家園的氛圍,營業部立足崗位實際,組織開展了“學雷鋒”志愿服務進社區活動,讓雷鋒精神融入日常、化作經常。
聆聽聲音 供水宣傳“動起來”
         活動現場,志愿者們穿上紅馬甲,放好宣傳資料,給易拉寶展架擺在醒目位置,便開始向社區過往居民宣傳線上線下繳費方式、供水價格、用水常識。對于居民比較關心的微信公眾號戶號綁定和在線繳費功能,進行了清晰直觀的操作演示,詳細向居民講解如何足不出戶就能線上辦理各項供水業務。一部分志愿者穿梭在社區里的各個角落,運用崗位專業知識,詳細認真地解答居民提出的關于抄表、收費、水量等方面的用水訴求,并且向用戶講解一些生活用水的注意事項,認真傾聽社區居民給出的意見和建議,切實將實用的供水知識送到了社區居民身邊。
主動上門 志愿服務“暖起來”
        “家里的水龍頭水流一會兒大一會兒小的,我也不知道是怎么回事兒,你們能去我家看看嗎?”
         張大爺是一位獨居老人,聽說志愿者們來小區了,就趕緊前來尋求幫助。志愿者便帶著專業工具上門排查,經過檢查發現水龍頭的過濾網有點兒堵了,再加上入戶閥門沒開全,才造成水流不穩,志愿者一邊向張大爺分析檢查情況,一邊將堵塞的水龍頭過濾網拆下來清洗干凈,又將閥門再打開了一些,水流就恢復了正常。志愿者還對張大爺家中出現銹蝕情況的水龍頭,更換了自費購買的新水龍頭,解決了張大爺的“心頭事”。針對居民較為關注的“跑冒滴漏”問題,志愿者們一一進行了解答,并為大家演示在日常生活中遇到用水量增加的情況下,如何自行排查家中用水器具,避免造成不必要的損失,確保家中安全正常用水。志愿者們用“專業技能”和“暖心”服務為民解憂,拉近了公司與社區居民用戶之間的距離,進一步提高了居民用水安全感和幸福感。
表井清理 人居環境“美起來”
         表井環境不僅影響水表抄見,同時也關系著廣大市民生活用水的安全。為大力優化人居環境,保障市民用水安全,供水志愿者們帶上鐵锨、水桶、扁鏟等工具,對社區里的井內雜物及周邊設施進行全面清理,撬、鎬、鏟齊上陣,無法使用工具的就用手一點點把垃圾清理干凈,大家不怕臟不怕累,齊心協力,埋頭苦干,清理后的表井和周圍環境都煥然一新。此外,志愿者們還積極引導社區居民維護供水設施周邊環境,向他們宣傳了保護供水設施的重要性和必要性,為共同創造美好生活環境和提升城市文明貢獻力量。
        “實踐證明,無論時代如何變遷,雷鋒精神永不過時。”習近平總書記的重要指示,深刻闡明了雷鋒精神的永恒價值。群與群之相際,代與代之相續。本次“學雷鋒”志愿服務活動充分發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,共計發放宣傳單100余張,上門服務6次,解答居民用水訴求30余次,清理表井15個,受到了社區居民的一致好評。營業部將立足新時代,展現新作為,深刻把握雷鋒精神的時代內涵,推進學雷鋒志愿服務活動常態化,繼續以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。


 

版權所有:信陽市供水集團有限公司 電話:0376-6222251
CopyRight © 2018 豫ICP備18023835號 豫公網安備 41159202000142號 網站制作:聯創科技
人人做天天爱夜夜爽,在线观看国产高清免费不卡,中文字幕在线亚洲日韩6页,亚洲一日韩欧美中文字幕在线